Načini plaćanja i depoziti

Pri preuzimanju se depozit na kreditnoj kartici u pravilu rezerviše, dok se depozit na debitnoj kartici može rezervisati ili naplatiti, ovisno o kartici i pružaocu platnih usluga. Tačan iznos naveden je u rezervaciji i ugovoru o najmu.

Faktori koji utiču na iznos

• Kategorija paketa zaštite – ovisno o odabranom paketu zaštite, mijenja se iznos depozita.

Napomena: Depozit je sigurnosni iznos na kartici, odvojen od učešća i nije ograničenje odgovornosti. Dospjeli iznosi prema potpisanom ugovoru—uključujući dokumentovanu štetu kada je primjenjivo—mogu se podmiriti iz njega; nakon obračuna neiskorišteni iznos se oslobađa ili vraća.

Iznos depozita prema paketu zaštite

Depozit je fiksan iznos, odvojen od cijene najma i naplaćuje se dodatno. Ovisi isključivo o paketu zaštite koji odaberete:

Ovo je depozit i nema nikakve veze s iznosom učešća. Tačan iznos za vašu rezervaciju prikazan je u pregledu cijene prije potvrde, kao i u e-mailu s potvrdom.

Kada se autorizacija postavlja i oslobađa

• Depozit je odvojen od naplate najma i učešća iz paketa zaštite.
• Postavlja se na fizičkoj kartici na ime glavnog vozača pri preuzimanju.
• Nakon povrata i pregleda ETERNAL oslobađa ili vraća neiskorišteni iznos. Bankama je obično potrebno 5–10 radnih dana da sredstva ponovo postanu raspoloživa.

Sljedeći korak

Depozit za vašu rezervaciju prikazan je u pregledu cijene prilikom rezervacije i u e-mailu s potvrdom.

Kod kreditne kartice depozit se u pravilu rezerviše na raspoloživom limitu. Kod debitne kartice depozit može biti naplaćen i kasnije vraćen, ovisno o kartici i pružaocu platnih usluga. U oba slučaja iznos depozita ovisi isključivo o odabranom paketu zaštite.

Kreditna kartica

• Depozit se u pravilu rezerviše na raspoloživom limitu kartice umjesto da se knjiži kao završena kupovina
• Nakon povrata i pregleda ETERNAL oslobađa neiskorišteni iznos
• Banci je obično potrebno 5–10 radnih dana da sredstva prikaže kao raspoloživa

Debitna kartica

• Depozit može biti naplaćen ili rezervisan, ovisno o kartici i pružaocu platnih usluga
• Nakon povrata i pregleda ETERNAL vraća ili oslobađa neiskorišteni iznos
• Banci je obično potrebno 5–10 radnih dana da dovrši raspoloživost ili poravnanje sredstava

Šta autorizacija pokriva

• Moguće dodatne troškove iz ugovora o najmu — poput nedostajućeg goriva pri povratu, kašnjenja s vraćanjem ili naplativih dodataka
• Tačan iznos prikazan je u pregledu cijene, potvrdi i ugovoru o najmu

Sljedeći korak

Provjerite iznos depozita za nadolazeću rezervaciju u pregledu cijene ili e-mailu s potvrdom.

Načini plaćanja dostupni za vašu rezervaciju prikazuju se prije potvrde i mogu uključivati plaćanje pri preuzimanju ili online način plaćanja. Bez obzira na način plaćanja najma, za povratni sigurnosni depozit pri preuzimanju je potrebna fizička kreditna ili debitna kartica na ime glavnog vozača.

Prepaid i virtuelne kartice

• Prepaid, poklon i virtuelne kartice ne mogu se koristiti za sigurnosni depozit
• Apple Pay, Google Pay i drugi digitalni novčanici ne mogu zamijeniti fizičku karticu potrebnu za depozit

Napomena: Sam najam možete platiti gotovinom, ali sigurnosni depozit ne — za njega je uvijek potrebna kartica.

Načini plaćanja dostupni za vašu rezervaciju prikazuju se prije potvrde. Kada je ponuđeno plaćanje pri preuzimanju, najam možete platiti gotovinom ili prihvaćenom kreditnom odnosno debitnom karticom. Za odvojeni sigurnosni depozit uvijek je potrebna fizička kartica na ime glavnog vozača.

Ne. Povratni sigurnosni depozit mora se ostaviti kreditnom ili debitnom karticom. Gotovina nije prihvaćena za depozit, čak ni kada najam vozila plaćate gotovinom.

Pri preuzimanju se depozit na kreditnoj kartici u pravilu rezerviše, dok se na debitnoj kartici može rezervisati ili naplatiti, ovisno o kartici i pružaocu platnih usluga. Nakon povrata i obračuna ETERNAL oslobađa ili vraća neiskorišteni iznos.

Da. ETERNAL prihvata fizičku debitnu ili kreditnu karticu za sigurnosni depozit ako glasi na ime glavnog vozača i prihvata je platni terminal. Prepaid i virtuelne kartice ne mogu se koristiti za depozit.

Prihvaćeni načini plaćanja

• Fizička kreditna ili debitna kartica na ime glavnog vozača za depozit
• Gotovina ili prihvaćena kartica za plaćanje pri preuzimanju kada je ta opcija prikazana za rezervaciju
• Svaki online način plaćanja prikazan u procesu rezervacije za tu rezervaciju

Nije prihvaćeno

• Prepaid kartice bilo koje vrste
• Virtuelne kreditne ili debitne kartice (uključujući Apple Pay i Google Pay)
• Kartice koje nisu na ime glavnog vozača

Prije preuzimanja

Provjerite karticu: provjerite da je fizička kartica aktivna, da ima dovoljno raspoloživih sredstava ili limita za depozit i da se može koristiti na platnom terminalu u Bosni i Hercegovini.

Prihvatanje kartice: ako niste sigurni u vrstu ili mrežu kartice, kontaktirajte ETERNAL prije dolaska umjesto da se oslanjate na digitalnu ili prepaid zamjenu.

Uvijek provjerite stranicu rezervacije za odabrano vozilo radi tačnih uslova.

Depozit

Sigurnosni depozit iznosi 500 € uz opciju Bez dodatne zaštite i 200 € uz Basic, Eternal ili Full Protection. Ovisi isključivo o odabranom paketu zaštite.

Nakon povrata i pregleda vozila prema ugovoru o najmu, ETERNAL oslobađa ili vraća neiskorišteni dio depozita. Bankama je obično potrebno 5–10 radnih dana da sredstva ponovo postanu raspoloživa.