Lokalna pravila i prelazak granice

Da, u Hrvatsku, Srbiju i Crnu Goru, ali samo uz pisanu saglasnost ETERNAL-a prije polaska i opciju prelaska granice evidentiranu u ugovoru o najmu. Ugovorna naknada prikazuje se prije potvrde.

Gdje smijete voziti

• Bosna i Hercegovina — uvijek uključena
• Srbija, Hrvatska i Crna Gora — dozvoljeno uz prethodnu pisanu saglasnost
• Bilo koja druga zemlja — nije dozvoljeno našim vozilima

Kako to dogovoriti

1. Recite nam koje zemlje planirate posjetiti, najbolje već pri rezervaciji
2. Potvrđujemo dopuštene zemlje i dodajemo opciju prelaska granice u vaš ugovor o najmu
3. Naknada zavisi od dužine najma i vidite je prije nego što potvrdite
4. U vozilu nosite ugovor o najmu, dokumente vozila i pisanu saglasnost

Dokaz o osiguranju: za važeće registrovano i osigurano vozilo iz Bosne i Hercegovine, registarske tablice prihvataju se kao dokaz obaveznog osiguranja u Hrvatskoj, Srbiji i Crnoj Gori prema Multilateralnom sporazumu. Zelena karta/IMIC nije granični uslov za te destinacije, iako Biro zelene karte BiH preporučuje da je nosite kada je dostavljena jer olakšava identifikaciju osiguranja nakon nezgode.

Prelazak granice bez saglasnosti

Odlazak u inostranstvo bez naše pisane saglasnosti nije formalnost, nego ozbiljna stvar:

• Vaš paket zaštite i osiguranje prestaju važiti, pa ste u potpunosti odgovorni za svaku štetu ili krađu
• To je kršenje ugovora o najmu i odgovorni ste za troškove izvlačenja i šlepanja vozila
• Naplaćuje se penal, kako je navedeno u vašem ugovoru o najmu

Sljedeći korak

Dodajte prelazak granice u svoju rezervaciju pod „Upravljaj rezervacijom” na ETERNAL stranici.

Putarine, cestarine i vinjete plaća vozač i nisu uključene u cijenu najma. Plaćate ih sami na naplatnim mjestima tokom vožnje — u naša vozila ne ugrađujemo elektronske uređaje za naplatu putarine.

U Bosni i Hercegovini

Dionice autoputa naplaćuju se na naplatnim mjestima. Karticu preuzimate pri ulasku, a plaćate pri izlasku, gotovinom ili karticom. Nema vinjete koja se kupuje unaprijed.

U Srbiji, Hrvatskoj i Crnoj Gori

• Putarine se naplaćuju na naplatnim mjestima na autoputevima, na isti način uz preuzimanje kartice
• Možete platiti gotovinom ili karticom, iako je korisno imati nešto lokalne valute
• Svaku putarinu ili cestarinu u inostranstvu plaćate sami, isto kao i kod kuće

Napomena: u inostranstvo smijete voziti samo uz pisanu saglasnost ETERNAL-a. Putarine su odvojene od ugovorne naknade za prelazak granice, koja ne uključuje cestarine.

Kazne su odgovornost vozača. Uobičajeno vas samo identifikujemo nadležnim organima i oni vam se obraćaju direktno. Povremeno, kada rok ističe i kada bi stvar inače eskalirala, kaznu prvo podmirimo, a zatim vam iznos proslijedimo na naplatu.

Dobro je znati

• Ovo se odnosi na prekoračenje brzine, parkiranje i svaki drugi prekršaj tokom vašeg najma
• Odnosi se i na prekršaje učinjene u inostranstvu
• Kazne mogu stići i sedmicama nakon završetka najma

Zimska oprema

Bosna i Hercegovina zahtijeva propisanu zimsku opremu od 1. novembra do 31. marta, bez obzira na vremenske uslove. Propis dopušta više usklađenih kombinacija pneumatika i lanaca; ne zahtijeva zimske pneumatike na sva četiri točka u svakom slučaju. ETERNAL oprema dodijeljeno vozilo tako da ispunjava važeći zakonski uslov; pitajte da li se lanci preporučuju za vašu rutu.

Lanci za snijeg na zahtjev

Ako idete u planinu i želite i lance za snijeg, samo zatražite. Obično ih dajemo bez naplate, ovisno o tome da li je set dostupan u tom trenutku. Spomenite to pri rezervaciji kako bismo ih mogli pripremiti za vas.

Ovo držite u vozilu

• Ugovor o najmu i dokumente vozila
• Vozačku dozvolu i ličnu kartu ili pasoš
• Pisanu ETERNAL saglasnost za prelazak granice i svaki dokument osiguranja dostavljen za dodijeljeno vozilo

U hitnim slučajevima

Za policiju, hitnu pomoć ili vatrogasce pozovite 112. Kod kvara ili upozoravajuće lampice pozovite ETERNAL pomoć na cesti na broj iz ugovora. Za svaku nezgodu, štetu, krađu ili provalu pozovite policiju, pribavite službeni zapisnik, zatim kontaktirajte ETERNAL i fotografišite mjesto događaja.