Napravi rezervaciju

ETERNAL vozilo možete zatražiti za otprilike dvije minute: unesite datume i lokaciju, odaberite vozilo, uslove kilometraže, zaštitu i dodatke, zatim pošaljite svoje podatke. Potvrda prijema stiže e-mailom; provjerite njen status jer rezervacija na upit nije potvrđena dok se ne završi provjera raspoloživosti.

Korak 1 – Pretraga

Na ETERNAL stranici unesite lokaciju preuzimanja i vraćanja, datume i vrijeme, zatim kliknite Prikaži vozila.

Korak 2 – Odabir vozila i cijene

Prikazat će se sva dostupna vozila; odaberite vozilo koje želite, kilometražu, paket zaštite i dodatke koji vam trebaju poput GPS-a ili dodatnog vozača.

Korak 3 – Potvrda

Unesite podatke vozača i kontakt te broj leta kada je primjenjivo, zatim kliknite „Zatraži rezervaciju”. E-mail koji odmah stiže potvrđuje prijem zahtjeva i navodi da li je rezervacija potvrđena ili još čeka provjeru raspoloživosti.

Nakon rezervacije

Nema naknade za izmjenu prije preuzimanja, ali se rezervacija preračunava po aktuelnim cijenama; otkazivanje prije preuzimanja je besplatno. Oboje uređujete u Mojim rezervacijama.

Sljedeći korak

Napravite novu rezervaciju na ETERNAL stranici.

Neke ETERNAL rezervacije kreiraju se kao „na upit” dok lokalni tim provjerava dostupnost. Potvrda obično stiže u roku od nekoliko sati, a najkasnije u roku od 24 sata.

Kako prepoznati rezervaciju na upit

U vašoj email potvrdi će pisati „Vaš zahtjev se obrađuje”.

Šta se dešava dalje

Poslovnica provjerava dostupnost i ili potvrđuje vašu rezervaciju ili nudi alternativu — u svakom slučaju ćete dobiti poruku.

Većina ETERNAL potvrda stiže na email u roku od jedne minute od rezervacije. Potvrdu možete ponovo preuzeti u bilo kojem trenutku pod Moje rezervacije na ETERNAL stranici.

Potvrda nije stigla? Prvo provjerite ove tri stvari

• Provjerite spam, neželjenu poštu i promotivne foldere
• Provjerite da li je email adresa na vašoj rezervaciji ispravna
• Otvorite Moje rezervacije i provjerite prikazani status; sama vidljivost rezervacije ne znači da je zahtjev na upit već potvrđen

Kako ponovo poslati potvrdu

1. Prijavite se na ETERNAL stranici
2. Otvorite Moje rezervacije i odaberite svoju rezervaciju
3. Skrolajte do Podrška, dodirnite Potvrda rezervacije i preuzmite je

Sljedeći korak

Preuzmite svoju potvrdu na ETERNAL stranici.

Rezervišite putem zvanične ETERNAL web stranice ili kontakt kanala navedenih na njoj. ETERNAL trenutno ne prihvata rezervacije korisnika preko posrednika ili platformi za rezervacije; pružaoci tehnologije, plaćanja i komunikacija ipak mogu obrađivati podatke kako je opisano u Politici privatnosti.

Gdje sigurno rezervisati

• Naša zvanična web stranica — jedino mjesto za online rezervaciju
• Naša zvanična e-mail adresa
• Naš zvanični WhatsApp broj

Napomena: Ako vidite ETERNAL vozila ponuđena na drugoj web stranici ili preko agenta, smatrajte to nezvaničnim. Rezervacija direktno kod nas znači bez skrivenih naknada posrednika i bez rizika od lažnih oglasa.