Kasni povrat vozila

Standardno vrijeme povrata je 06:00–23:00 svaki dan. Povrat kasno noću ili rano ujutro moguć je samo kada ETERNAL unaprijed pisano potvrdi vrijeme i način primopredaje.

Vozilo nikada ne ostavljate bez nadzora

Nema kutije za ključeve ni parkinga bez nadzora. Ključeve lično predajete našem agentu i zajedno pregledamo vozilo, čime nastaje jasna evidencija primopredaje i izbjegava se neevidentirani period nakon vašeg odlaska.

Prvo potvrdite dogovor

Nemojte pretpostaviti da je povrat izvan radnog vremena dostupan niti ostavljati vozilo bez nadzora. ETERNAL će prije povrata potvrditi raspoloživost, mjesto susreta i svaku primjenjivu naknadu.

Ne zadržavajte vozilo nakon dogovorenog vremena povrata bez pisanog odobrenja ETERNAL-a. Ako se produženje odobri, cijena i novo vrijeme povrata potvrđuju se pisano; neodobreni kasni povrat rješava se prema potpisanom ugovoru o najmu i može uključivati više od cijene dodatnog dana.

Kako se dodatno vrijeme računa

• Dani najma obračunavaju se u blokovima od 24 sata od dogovorenog vremena preuzimanja, osim ako potpisani ugovor ne navodi drugačije
• U potvrdi odobrenog produženja navedeni su dodatni period i važeća cijena
• Bez pisanog odobrenja primjenjuju se odredbe potpisanog ugovora o kasnom povratu

Ipak nam javite, što ranije možete

Kontaktirajte nas prije dogovorenog vremena povrata. Vozilo je možda već namijenjeno drugom korisniku, pa produženje vrijedi tek nakon što ETERNAL pisano potvrdi raspoloživost, važeću cijenu i novo vrijeme povrata.

Ispravan način da zadržite vozilo duže

1. Nazovite ili pošaljite poruku ETERNAL-u prije dogovorenog vremena povrata
2. Navedite broj rezervacije te željeni novi datum i vrijeme povrata
3. Sačekajte pisanu potvrdu raspoloživosti i ažurirane cijene
4. Ako pisano odobrenje ne stigne, vratite vozilo kako je prvobitno dogovoreno

Sljedeći korak

Kontaktirajte ETERNAL prije vremena povrata i sačekajte pisano odobrenje produženja. Aktivni najam nije moguće produžiti online.