Eternal+ nagrade

Eternal+ je naš besplatan program nagrađivanja. Nema posebnog prijavljivanja — otvorite ETERNAL račun i od tog trenutka ste član, na Gold nivou.

Šta dobijate

• Bodove na svaki završen najam, koje trošite kao popust na buduću rezervaciju
• Članske cijene kada ste prijavljeni
• Besplatnog dodatnog vozača na svakom nivou
• Bržu primopredaju, jer vaše podatke već imamo
• Besplatne nadogradnje, širi izbor vozila i prioritetnu podršku kako napredujete kroz nivoe

Kako se učlaniti

1. Otvorite ETERNAL račun ili se prijavite ako ga već imate
2. To je sve — vaš Eternal+ račun kreira se zajedno s njim, bez ikakvog troška
3. Prijavite se kada rezervišete za trenutno povezivanje s računom; rezervacije gosta s iste e-mail adrese ipak se povezuju automatski

Lijepo iznenađenje: najmovi koje ste kod nas već imali prije otvaranja računa također se pripisuju, pod uslovom da su rezervisani s iste e-mail adrese.

Svaki završen najam donosi vam dvije stvari odjednom: statusne bodove, koji određuju vaš nivo, i bodove za najam, koje trošite. Oba se računaju iz istog iznosa.

Šta se računa za bodove

Bodovi se zarađuju na samom vozilu i na vašem paketu zaštite. Opcije kilometraže, dodaci, naknada za prelazak granice, dostava i ostale naknade ne donose bodove, a povratni depozit se uopšte ne računa.

Dvije vrste bodova

• Statusni bodovi — 1 bod po 1 €, na svakom nivou. Oni određuju koji nivo dostižete i resetuju se početkom svake kalendarske godine
• Bodovi za najam — 1 bod po 1 €, pomnožen bonusom vašeg nivoa. Njih trošite, a ističu 24 mjeseca nakon kraja kalendarskog kvartala u kojem su zarađeni

Bonus nivoa na bodove za najam

Bodovi se pripisuju automatski nakon što je najam završen. Prijavljena rezervacija povezana je od početka; rezervacija gosta s iste e-mail adrese povezuje se automatski kada posjetite svoj račun.

Trošite ih pri rezervaciji kao popust na vozilo. 50 bodova za najam vrijedi 1 €, pa vam se bodovi vraćaju u vrijednosti od otprilike 2% onoga što potrošite na vozilo i zaštitu.

Kako ih iskoristiti

1. Prijavite se i rezervišite kao i obično
2. U posljednjem koraku automatski se prikazuju vaši raspoloživi bodovi
3. Odaberite koliko ih želite iskoristiti — popust se odbija od cijene vozila
4. Ostatak platite karticom ili gotovinom pri primopredaji

Koliko možete iskoristiti odjednom

Postoji ograničenje po rezervaciji, tako da se najam nikada ne može u potpunosti platiti bodovima. Vaš nivo određuje koliki dio cijene vozila bodovi mogu pokriti:

Šta se bodovima ne može platiti

Bodovi se odbijaju samo od cijene vozila. Paket zaštite, dodaci, opcije kilometraže, naknada za prelazak granice, dostava i depozit uvijek se plaćaju normalno — iako vam paket zaštite donosi bodove.

Dobro je znati: nema ograničenja na dužinu najma pri korištenju bodova, a bodovi za najam vrijede do 24 mjeseca nakon kraja kvartala u kojem ste ih zaradili.

Postoje četiri nivoa. Počinjete na Gold nivou čim otvorite račun, a napredujete zarađujući statusne bodove — 1 bod za svaki 1 € potrošen na vozilo i njegovu zaštitu.

Šta koji nivo donosi

• Gold — bodovi na svaki najam, članske cijene, besplatan dodatni vozač i brža primopredaja
• Platinum — veći bonus na bodove, širi izbor vozila i besplatne nadogradnje kada je vozilo dostupno
• Diamond — još više bodova, uz prioritetnu podršku
• President's Circle — najveći bonus na bodove, najširi izbor, nadogradnje kada su dostupne i posvećena podrška

Zadržavanje nivoa

Statusni bodovi važe za kalendarsku godinu u kojoj ste ih zaradili i resetuju se 1. januara. Nivo koji dostignete ove godine vaš je do kraja ove i cijele naredne godine. Ako u toj drugoj godini ponovo dostignete prag, zadržavate ga još godinu dana.

Napomena: bonus nivoa primjenjuje se na bodove za najam koje zarađujete, nikada na statusne bodove. Statusni bodovi su uvijek 1 po 1 €, bez obzira na vaš nivo.

Da. Kada otvorite ETERNAL račun, tražimo najmove koji su već završeni pod istom e-mail adresom i automatski ih pripisujemo vašem novom Eternal+ saldu.

Šta trebate uraditi

• Otvorite račun s istom e-mail adresom s kojom ste rezervisali te najmove
• Ništa drugo — rezervacije gosta s iste e-mail adrese povezuju se automatski
• Javite nam se s brojem rezervacije samo ako je raniji najam koristio drugu e-mail adresu ili automatsko povezivanje nije uspjelo

Prvo provjerite je li najam završen. Rezervacije gosta napravljene s istom e-mail adresom povezuju se automatski; javite nam se samo ako je rezervacija koristila drugu e-mail adresu ili automatsko povezivanje nije uspjelo.

Prvo provjerite

• Bodovi se pojavljuju tek kada je najam završen, a ne kada rezervišete
• Rezervacija gosta napravljena s e-mail adresom vašeg računa povezuje se automatski; za drugu e-mail adresu ili neuspjelo automatsko povezivanje potrebna je naša pomoć
• Bodove donose samo vozilo i paket zaštite — rezervacija koja se većinom sastoji od dodataka i naknada donosi manje nego što biste očekivali

Zatražite pripis bodova

Ako je rezervacija koristila drugu e-mail adresu ili automatsko povezivanje nije uspjelo, pošaljite nam broj rezervacije i e-mail adresu korištenu za rezervaciju kako bismo je provjerili i povezali.