Pridržavanjem ovih smjernica, najmoprimci osiguravaju svoju sigurnost, izbjegavaju potencijalne dodatne troškove i pomažu u održavanju kvalitete naših vozila. Svako kršenje ovih smjernica može rezultirati finansijskim kaznama i može utjecati na mogućnost najma od Eternal Pro d.o.o. u budućnosti.
1. Stanje Vozila
- Vozila se daju u čistom stanju, iznutra i izvana, i moraju biti vraćena u istom stanju.
- U suprotnom, troškovi čišćenja će biti odbijeni od sigurnosnog depozita.
2. Dodatna Oprema
- Na zahtjev je dostupna sljedeća dodatna oprema i usluge: dodatni vozač, dječije sjedalice za bebe, djecu i malu djecu, podizači, mobilni hotspot i dozvole za prelazak granice u Srbiju, Hrvatsku i Crnu Goru. Svi vozači moraju imati najmanje 22 godine, a za određene premium i specijalne kategorije može važiti minimalna dob od 25 godina.
- Molimo da svu dodatnu opremu vratite u istom stanju kako biste izbjegli dodatne troškove.
3. Zabranjena Upotreba
- Vozila se ne smiju modificirati ili mijenjati na bilo koji način tokom perioda najma. Ovo uključuje, ali nije ograničeno na, postavljanje dash kamera ili signalizacije.
- Vozila se smiju voziti samo na javnim i priznatim putevima. Vožnja na neasfaltiranim putevima, trkačkim stazama ili u zabranjenim područjima je strogo zabranjena.
4. Postupci u Hitnim Slučajevima
- U slučaju nesreće, najmoprimac mora odmah pozvati policiju (122) i obavijestiti Eternal Pro d.o.o. na +387 62 470 824.
- Za kvarove vozila, najmoprimac treba kontaktirati Eternal Pro d.o.o. direktno na +387 62 470 824. Pružit ćemo upute i kontakt informacije za pomoć na cesti.
- Uvijek držite dostupnim brojeve za hitne slučajeve tokom cijelog perioda najma.
5. Prijavljivanje Problema
- Sve mehaničke probleme ili oštećenja vozila treba odmah prijaviti Eternal Pro d.o.o. putem Vibera na +387 62 470 824 ili WhatsApp-a na +387 60 348 5127.
- Molimo da posaljete detaljne poruke i fotografije problema, ako je moguće.
6. Politika Goriva
- Najmoprimci moraju koristiti ispravnu vrstu goriva za vozilo.
- U slučaju korištenja pogrešnog goriva, nemojte paliti motor. Odmah kontaktirajte Eternal Pro d.o.o. na +387 62 470 824 za pomoć.
7. Pušenje u Automobilu
- Pušenje unutar vozila je strogo zabranjeno.
- Naplatit će se troškovi ako postoje dokazi o pušenju kako bi se pokrili troškovi čišćenja i dezodorizacije vozila.
8. Ovlašteni Vozači
- Samo primarni najmoprimac i službeno registrovani dodatni vozač smiju voziti vozilo.
- Nijedna druga osoba ne smije voziti vozilo ni pod kojim okolnostima.
Dodatne Smjernice
- Čuvajte svu dostavljenu opremu i dokumente vozila sigurno i u vozilu tokom perioda najma.
- Pridržavajte se svih lokalnih saobraćajnih zakona i propisa prilikom upravljanja vozilom.
- Pobrinite se da sva lična imovina bude uklonjena iz vozila prije vraćanja kako biste izbjegli gubitak.