7 godina ETERNAL-a. 7 godina tradicije.

Eternal zaštita

Eternal Pro d.o.o. Politika Eternal zaštite

Učešće

Bez učešća

Povratni sigurnosni depozit

200 €

Uvijek uključeno uz ovaj plan

  • Zakonom obavezno osiguranje od autoodgovornosti (treća lica)
  • 24/7 Eternal Pro pomoć na cesti
  • Sve primjenjive poreze

Pokriće ovog plana

Eternal zaštita dodaje zaštitu od sudara i krađe, zaštitu šoferšajbne, svih prozora i svjetala te zaštitu guma. Bez učešća vrijedi samo za izričito pokrivene vrste štete i krađu, uz ispunjenje svih obaveza prijavljivanja i ostalih uslova.

Ovaj plan uključuje sljedeće dodatne stavke zaštite vozila:

  • Zaštita od sudara i krađe
  • Zaštita šoferšajbne, svih prozora i svjetala
  • Zaštita guma

Osiguranje trećih lica uključeno je u svaki plan

Third party insurance (zakonom obavezno osiguranje od autoodgovornosti) uključeno je uz Eternal zaštita, kao i uz svaki drugi plan ili opciju zaštite. Ono se odnosi na pokrivenu odgovornost za smrt, tjelesnu povredu ili štetu na imovini trećih lica, u granicama i pod uslovima važeće police i obavezujućih propisa. Ne pokriva štetu na iznajmljenom vozilu, lične gubitke najmoprimca, učešće niti druge ugovorne troškove.

Šta nije pokriveno

Ovaj plan ne uključuje sljedeće stavke pokrića:

  • Zaštita donjeg dijela vozila
  • Zaštita interijera
  • Ostali troškovi

Nulta odgovornost odnosi se na štetu na iznajmljenom vozilu i njegovu krađu. „Ostali troškovi” nisu pokriveni nijednim planom zaštite i uvijek ostaju odgovornost najmoprimca — tu spadaju troškovi čišćenja, izgubljene ili oštećene lične stvari, troškovi rezervacija letova ili smještaja, gorivo i naknade za kašnjenje s vraćanjem, saobraćajne kazne i naknade za njihovu obradu, gubitak dokumenata ili ključeva vozila, šlep i izvlačenje vozila uzrokovano kršenjem ugovora o najmu, te svaki gubitak koji potpada pod niže navedena isključenja.

Učešće, odgovornost i depozit

Za štetu na vozilu i krađu koje su izričito pokrivene Eternal zaštitom nema učešća. Šteta na donjem dijelu vozila, interijeru i svi „Ostali troškovi” nisu pokriveni, pa za njih i dalje možete biti odgovorni. Sigurnosni depozit od 200 € nije učešće niti ukupno ograničenje odgovornosti.

Važno: Depozit i učešće/odgovornost nisu ista stvar. Depozit je sigurnosni iznos pri preuzimanju; on ne ograničava iznos koji se može naplatiti za štetu, krađu, nepokrivene troškove ili kršenje ugovora.

Obavezni uslovi kartice za depozit

Depozit od 200 € mora se ostaviti pri preuzimanju isključivo fizičkom kreditnom ili debitnom karticom na ime glavnog vozača. Gotovina, prepaid kartice i virtuelne kartice nisu prihvaćene za depozit. Kartica mora imati dovoljno raspoloživih sredstava. Kod kreditne kartice iznos se obično blokira, dok se kod debitne kartice može stvarno teretiti i ostaje nedostupan do povrata. Nakon vraćanja vozila i obračuna svih iznosa po ugovoru, neiskorišteni dio depozita se oslobađa ili vraća; banci obično treba 5–10 radnih dana da sredstva ponovo prikaže kao raspoloživa.

Uslovi za primjenu zaštite i smanjenja odgovornosti

Svako pokriće ili smanjenje odgovornosti primjenjuje se samo ako najmoprimac i svi ovlašteni vozači poštuju ugovor o najmu, uključujući sljedeće obaveze:

  • Vozilom upravlja samo glavni vozač ili dodatni vozač izričito naveden u ugovoru.
  • Vozilo se ne koristi pod utjecajem alkohola ili droga, nezakonito, namjerno, nemarno, za utrke, vuču, off-road vožnju ili na drugi zabranjen način.
  • Svaka nezgoda, krađa, šteta ili kvar odmah se prijavljuje Eternal Pro-u; u slučaju nezgode ili štete odmah se poziva policija i pribavlja službeni policijski izvještaj prije napuštanja mjesta događaja.
  • Ne priznaje se odgovornost, ne sklapa privatna nagodba i ne napušta se vozilo bez zaštite mjesta događaja i vozila.
  • Dostavljaju se tačne informacije, fotografije, policijski izvještaj, ključevi, dokumenti i sva druga dokumentacija potrebna za obradu događaja.

Kršenje ovih obaveza može ukinuti svako ugovoreno pokriće ili smanjenje odgovornosti i dovesti do pune odgovornosti najmoprimca, u mjeri dopuštenoj važećim zakonom.

Trajanje i povezani uslovi

Plan važi samo tokom perioda najma navedenog u potpisanom ugovoru i za dozvoljenu teritoriju. Produženje ili prekogranično putovanje mora biti unaprijed odobreno. Ovi uslovi primjenjuju se zajedno s Ugovorom o najmu, Uslovima osiguranja i odgovornosti, Uslovima plaćanja, Smjernicama za korištenje vozila i Izuzecima od pokrića. Obavezujuća prava potrošača i uslovi zakonske police osiguranja od autoodgovornosti ne mogu se isključiti ovim dokumentom.

Zadnje ažurirano: 19. august 2026.